Microsoft 365 para empresas en Colombia
Implementación, migración y administración completa. Exchange, SharePoint, Teams, Entra ID, políticas de seguridad. Capacitación incluida.
— EL SERVICIO
Saca el máximo provecho de tu inversión en Microsoft 365
La mayoría de empresas en Colombia compra licencias de Microsoft 365 y solo usa el 20% de su potencial. Pagan por Teams pero las reuniones siguen en WhatsApp. Pagan por SharePoint pero los archivos viven en correos. Pagan por seguridad avanzada pero los usuarios usan contraseñas débiles. Estamos aquí para cambiar eso.
Nuestro servicio de Microsoft 365 cubre el ciclo completo: licenciamiento óptimo (qué SKU comprar y cuántas), implementación técnica (configuración de tenant, dominio, MFA), migración desde lo que tenga (Google Workspace, on-prem Exchange, IMAP), gobernanza (políticas de retención, DLP, conditional access), y administración continua.
Como Partner de Microsoft, accedemos a herramientas de despliegue, asesoría técnica directa y mejores precios de licenciamiento que el cliente final. Te transferimos esos beneficios — obtienes el descuento + nuestra capa de gestión sin pagar dos veces.
Trabajamos con todas las suites: Business Basic (correo + Teams sin Office desktop), Business Standard (todo lo anterior + Office), Business Premium (incluye seguridad avanzada — Defender, Intune), y Enterprise (E3/E5 para empresas grandes o reguladas). También configuramos add-ons clave: Microsoft Defender for Endpoint, Power BI, Power Apps, Azure AD Premium.
La capacitación es parte del servicio. Onboarding inicial para todos los usuarios. Sesiones avanzadas para usuarios power. Documentación interna. Soporte continuo para dudas. Tu gente aprende a usar Teams para reuniones, SharePoint para archivos, Outlook con reglas, OneDrive para movilidad. Resultado: el equipo trabaja mejor, no solo "tiene Office".
— PROCESO
Cómo funciona la gestión de Microsoft 365
- 01
Assessment + licensing optimization
Auditamos qué tienen hoy (correos, archivos, herramientas), qué necesitan, qué licencias les conviene. Recomendamos el mix óptimo de SKU y cuotas.
- 02
Configuración y migración
Configuramos tenant, dominio, MFA, políticas de seguridad. Migramos correos, archivos, calendarios y contactos sin pérdida de datos.
- 03
Capacitación y go-live
Sesiones de onboarding por equipo. Documentación interna. Soporte de hyper-care durante 30 días post-migración.
- 04
Administración continua
Gestión de usuarios y licencias, actualizaciones de políticas, soporte L1-L3, reportes de uso y adopción.
— FAQ
Preguntas frecuentes sobre Microsoft 365
¿Pueden migrar desde Google Workspace?
Sí, es uno de nuestros casos más comunes. Migramos correos (Gmail → Exchange Online), Drive → OneDrive/SharePoint, Calendar → Outlook Calendar, contactos. Tiempo típico para empresa de 50 usuarios: 2-4 semanas con cutover en fin de semana.
¿Mantienen nuestro dominio actual?
Sí. Su dominio @suempresa.com se conecta al nuevo tenant de Microsoft 365. Solo configuramos registros DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC, autodiscover). Tus correos siguen llegando a la misma dirección.
¿Manejan Microsoft 365 Business Premium con Defender?
Sí. De hecho, recomendamos Business Premium para la mayoría de empresas >25 usuarios porque incluye Microsoft Defender for Endpoint (EDR), Intune (MDM), Conditional Access e Information Protection — funcionalidades que valdrían 4-5x si se compran sueltas.
¿Pueden integrar Microsoft 365 con nuestro ERP / CRM?
Depende del ERP/CRM. Para los más comunes (Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP, Siigo, World Office, Helisa), tenemos experiencia previa. Configuramos SSO via Entra ID, integraciones de correo y calendario, y conectores Power Automate cuando aplica.
¿Capacitan a usuarios no técnicos?
Sí, es parte del servicio. Hacemos sesiones de 1-2 horas por equipo (RRHH, ventas, finanzas, operaciones), adaptadas a cómo cada equipo usa las herramientas. Material en español, ejemplos con casos reales de tu empresa.
"El tiempo de respuesta es excelente — no mayor a una hora. El servicio es excelente."