Servicio

Seguridad de correo para empresas: que el engaño no llegue a la bandeja

Protegemos el correo de tu empresa en Microsoft 365 o Google Workspace. Revisamos cada mensaje, enlace y adjunto antes de que tu equipo lo abra, y nosotros atendemos lo que queda en cuarentena.

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El servicio

Qué es la seguridad de correo y por qué el filtro que ya tienes no alcanza

La seguridad de correo electrónico para empresas es una capa de protección que revisa cada mensaje antes de que llegue al buzón: quién lo envía de verdad, a dónde llevan sus enlaces y qué hacen sus adjuntos cuando se abren. Si algo huele a engaño, el mensaje se bloquea o queda en cuarentena, y tu equipo nunca tiene que decidir si hace clic o no.

El correo sigue siendo la puerta más usada para entrar a una empresa. Los ataques de hoy no se parecen al spam de antes: son facturas que parecen de tu proveedor real, un 'cambio de cuenta bancaria' que parece escrito por tu gerente, un enlace a un documento compartido que en realidad roba la contraseña. A eso se le llama phishing (engaño para robar credenciales) y suplantación de correo empresarial (BEC, por sus siglas en inglés). El filtro que trae Microsoft 365 o Google Workspace detecta mucho, pero está hecho para todos los clientes del mundo a la vez; una capa especializada analiza cada mensaje con más profundidad.

Trabajamos con Acronis Email Security, el servicio de protección de correo de Acronis Cyber Protect Cloud. Funciona sobre tu Microsoft 365 o tu Google Workspace sin cambiar de proveedor de correo ni de dominio, y combina varias capas: antispam, reputación de enlaces, reconocimiento de páginas falsas que imitan marcas conocidas, detección de suplantación y análisis dinámico de adjuntos. Según el fabricante, ese análisis dinámico entrega su veredicto en menos de 30 segundos, así que el correo legítimo no se queda esperando.

Lo que cambia con mitecni es que no te entregamos una licencia para que la configures tú. Somos Partner Platinum de Acronis como proveedor de servicios y operamos el servicio: activamos la protección, ajustamos las políticas a tu realidad (proveedores que siempre te escriben, dominios propios, listas de remitentes de confianza), revisamos lo que queda en cuarentena, liberamos los falsos positivos y te explicamos cada incidente importante en lenguaje de negocio. Hoy protegemos más de 600 buzones de correo de empresas colombianas con este servicio.

Si tu empresa no tiene área de TI, nos encargamos de todo: la activación, el ajuste, los reportes y las dudas de tus usuarios cuando no encuentran un correo. Si tienes equipo de TI, trabajamos sobre la misma consola: tu equipo mantiene la visibilidad y el control de las políticas, y nosotros aportamos la operación diaria, el ajuste fino de la detección y el respaldo experto cuando llega un incidente de suplantación o de cuenta comprometida.

La protección de correo funciona mejor acompañada. Si un atacante logra entrar a una cuenta, el backup de Microsoft 365 o de Google Workspace te permite recuperar lo que borre o cifre, y la protección de equipos (EDR) detiene lo que se ejecute en el computador. Te proponemos la combinación que tenga sentido para tu tamaño y tu riesgo, sin empaquetar lo que no necesitas.

Revisión antes de la bandeja: enlaces, adjuntos y remitentes analizados antes de que tu equipo los vea
Contra suplantación y facturas falsas: detección de correos que imitan a tu gerente, a tu banco o a tus proveedores
Para Microsoft 365 y Google Workspace, sin cambiar de proveedor de correo ni de dominio
Cuarentena atendida por nosotros: liberamos lo legítimo y te avisamos de lo grave
Revisión de SPF, DKIM y DMARC, las configuraciones que evitan que otros envíen correos a nombre de tu dominio
Reporte mensual de amenazas bloqueadas y recomendaciones, en lenguaje de negocio

Proceso

Cómo activamos la seguridad de correo en tu empresa

01
Reunión de 30 minutos

Nos cuentas qué plataforma de correo usas, cuántos buzones tienes, qué incidentes has vivido (facturas falsas, cuentas comprometidas, spam) y quién administra hoy tu correo. Con eso definimos el alcance.
02
Propuesta por escrito

Te enviamos una propuesta con los buzones a proteger, lo que incluye el servicio, los tiempos de respuesta por escrito y el valor mensual. Sin letra pequeña: lo que no esté en la propuesta no se cobra.
03
Activación sin detener el correo

Conectamos la protección a tu Microsoft 365 o Google Workspace, revisamos la configuración de tu dominio (SPF, DKIM, DMARC) y ajustamos las políticas durante las primeras semanas para que el correo legítimo fluya sin tropiezos. Tu equipo sigue trabajando normal.
04
Operación y reporte mensual

Atendemos la cuarentena, los reportes de tus usuarios y los incidentes. Cada mes recibes un resumen de amenazas bloqueadas, buzones más atacados y ajustes recomendados.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre seguridad de correo para empresas

¿Qué es la seguridad de correo electrónico para empresas?

Es una capa de protección que se conecta a tu plataforma de correo y analiza cada mensaje antes de que llegue al buzón: verifica al remitente, revisa los enlaces y abre los adjuntos en un entorno controlado. Si detecta phishing, suplantación, malware o spam, lo bloquea o lo deja en cuarentena. En mitecni la operamos por ti: no es solo una licencia.

Ya tengo Microsoft 365 (o Google Workspace). ¿No trae su propio filtro?

Sí, y es una buena base. Pero es un filtro general, hecho para millones de clientes. Acronis Email Security se suma encima, sin reemplazarlo, y analiza con más profundidad los enlaces, los adjuntos y los intentos de suplantación dirigidos a tu empresa. Además, alguien revisa la cuarentena y ajusta las reglas a tu caso: esa parte la ponemos nosotros.

¿Tengo que cambiar de proveedor de correo o de dominio?

No. Tu correo sigue en Microsoft 365 o en Google Workspace, con tu mismo dominio y tus mismos buzones. La protección se conecta a la plataforma que ya usas, y tus usuarios siguen usando Outlook, Gmail o el celular como siempre.

¿Qué pasa si un correo legítimo queda bloqueado?

Queda en cuarentena, no se pierde. Nosotros revisamos la cuarentena, liberamos lo que sea legítimo y ajustamos la regla para que no se repita. También podemos configurar que cada usuario vea y libere su propio correo no deseado, si prefieres esa autonomía.

¿Protege también contra correos que se hacen pasar por mi gerente o mis proveedores?

Sí, es uno de los casos más importantes. El servicio detecta remitentes que imitan nombres, dominios parecidos al tuyo y patrones típicos de fraude, como el cambio urgente de cuenta bancaria. Además revisamos que tu dominio tenga bien configurados SPF, DKIM y DMARC, para que a otros les cueste enviar correos a nombre de tu empresa.

¿Cuánto cuesta la seguridad de correo?

Depende de cuántos buzones quieras proteger, de la plataforma (Microsoft 365 o Google Workspace) y de si lo combinas con backup del correo o protección de equipos. Se cobra por usuario al mes y los buzones compartidos normalmente no suman. En la reunión de 30 minutos entendemos tu caso y te enviamos la propuesta por escrito.

¿Puedo protegerme solo a mí o solo a unos buzones?

Técnicamente se puede empezar por los buzones más expuestos (gerencia, compras, tesorería), pero no lo recomendamos como estado final: los atacantes suelen entrar por el buzón menos protegido y desde ahí engañan a los demás. En la propuesta te mostramos ambas opciones para que decidas con la información completa.