Partner Platinum de Acronis · proveedor de servicios

Partner Platinum de Acronis en Colombia: la tecnología de Acronis, operada por nuestro equipo

Protegemos los equipos, los servidores, el correo y los datos de tu empresa con Acronis Cyber Protect Cloud®. No te vendemos una licencia para que te las arregles: la configuramos, la monitoreamos y respondemos cuando algo pasa.

mitecni.co (Compañía Nacional de Sistemas S.A.S.) aparece como Platinum · proveedor de servicios en el localizador oficial de partners de Acronis. Verifícalo en Acronis ↗

La plataforma

Qué es Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud es la plataforma de Acronis para proveedores de servicios que integra en una sola solución la protección de datos (backup y recuperación), la ciberseguridad (protección de equipos, correo y datos sensibles) y la administración de los equipos. En lugar de un antivirus por un lado, un backup por otro y una herramienta de soporte remoto por otro, todo se opera desde un mismo agente y una misma consola.

Acronis la ofrece a las empresas a través de proveedores de servicios como mitecni: según Acronis, más de 21.000 proveedores de servicios la usan para proteger a más de 750.000 empresas en el mundo. Nuestro papel es convertir esa tecnología en un servicio: elegimos los módulos que tu empresa necesita, los configuramos, los operamos y te rendimos cuentas cada mes.

Qué gestionamos

Lo que operamos por ti sobre Acronis

01

Protección de equipos y servidores

Acronis EDR / XDR Detecta y detiene comportamientos de ataque, como el ransomware, en computadores y servidores; aísla el equipo y ayuda a recuperar lo afectado.

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02

Backup de servidores y computadores

Acronis Backup Copias de servidores, máquinas virtuales, computadores y carpetas, en la nube de Acronis, con pruebas de restauración cuando las pidas.

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03

Backup de Microsoft 365

Acronis Backup for Microsoft 365 Correo, OneDrive, SharePoint y Teams respaldados fuera de Microsoft, con recuperación de un correo o de un usuario completo.

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04

Backup de Google Workspace

Acronis Backup for Google Workspace Gmail, Drive, unidades compartidas, Calendar y Contactos respaldados fuera de Google.

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05

Seguridad de correo

Acronis Email Security Phishing, suplantación y adjuntos maliciosos bloqueados antes de llegar a la bandeja, en Microsoft 365 o Google Workspace.

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06

Prevención de fuga de datos

Acronis Data Loss Prevention (DLP) Políticas corporativas que evitan que la información sensible salga por USB, correo o nube sin autorización.

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07

Monitoreo y gestión de equipos

Acronis RMM Inventario, parches, alertas y soporte remoto desde la misma consola; útil también para equipos de TI internos.

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08

Recuperación ante desastres

Acronis Disaster Recovery Levanta tus servidores críticos en la nube si el principal falla, con pruebas periódicas pactadas.

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¿Necesitas además un servidor en la nube o migrar el que tienes? Lo administramos y lo protegemos con la misma plataforma →

Licencia o servicio

Comprar una licencia no es lo mismo que estar protegido

Acronis es una plataforma muy completa, y justamente por eso necesita a alguien que la opere. Esta es la diferencia entre comprar licencias y contratar el servicio gestionado.

Solo la licencia

Licencia
  • Alguien de tu equipo instala y configura cada módulo.
  • Las alertas llegan a un correo que nadie revisa a tiempo.
  • El backup "debería" estar funcionando.
  • Cuando pasa algo, abres un caso con el fabricante.
  • Pagas módulos que quizás no usas.
  • Nadie te explica qué pasó el mes pasado.

Servicio gestionado con mitecni

Gestionado
  • Configuramos las políticas según tu operación y tu riesgo.
  • Revisamos las alertas y actuamos según prioridad, con tiempos de respuesta por escrito.
  • Revisamos cada día que las copias terminen bien y probamos restauraciones cuando lo pides o con la periodicidad pactada.
  • Nos escribes a nosotros: el mismo equipo que conoce tu configuración responde, remoto o presencial.
  • Te proponemos solo los módulos que tu empresa necesita y los ajustamos con el tiempo.
  • Recibes un reporte mensual en lenguaje de negocio.

Dos caminos

Con o sin área de TI, hay una forma de trabajar juntos

No tienes área de TI → lo operamos por ti

Nos encargamos de todo: implementación, monitoreo, respuesta, backup, reportes y soporte a tus usuarios. Tú recibes un reporte mensual y un equipo al que escribirle cuando algo pasa.

  • Implementación sin detener la operación
  • Monitoreo y respuesta según prioridad
  • Reporte mensual para la gerencia

Tienes equipo de TI → consola compartida

Tu equipo mantiene la visibilidad y el control en la consola de Acronis Cyber Protect Cloud. Nosotros aportamos la configuración experta, la operación diaria de backup y seguridad (EDR, XDR, DLP) y el respaldo cuando hay un incidente, para que tu equipo se dedique a los proyectos de la empresa.

  • Acceso compartido a la consola
  • Políticas y alertas afinadas por especialistas
  • Escalamiento directo a nuestro equipo

Prueba

Lo que ya operamos con Acronis

  • +45 empresas con protección de equipos gestionada sobre Acronis

  • +2.000 dispositivos gestionados

  • +600 buzones de correo protegidos

  • 93,4% de nuestros clientes siguen con nosotros a 12 meses

  • Soporte remoto y presencial del mismo equipo: técnicos propios en Bucaramanga, Bogotá, Cali y Cúcuta

"Con mitecni.co establecimos criterios de ciberseguridad sólidos. Las auditorías externas nos otorgaron certificados de seguridad y calidad. La atención siempre es pronta y oportuna."
Margie Erazo Directora Sistema Integrado de Gestión · Inter Group

Paso a paso

Cómo empezamos

  1. 01

    Reunión de 30 minutos

    Entendemos cuántos equipos, servidores y buzones tienes, qué usas hoy y qué te preocupa.

  2. 02

    Propuesta por escrito

    Módulos recomendados, alcance, tiempos de respuesta por escrito y valor mensual.

  3. 03

    Implementación sin detener la operación

    Instalamos, migramos desde tu antivirus o backup actual y ajustamos políticas.

  4. 04

    Monitoreo y reporte mensual

    Operamos el servicio y te rendimos cuentas cada mes.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Acronis y mitecni

¿Qué significa ser Partner Platinum de Acronis como proveedor de servicios?

Platinum es el nivel más alto del programa de partners de Acronis, que va de Registered a Authorized, Gold y Platinum. "Proveedor de servicios" significa que no solo revendemos licencias: operamos Acronis Cyber Protect Cloud como un servicio para nuestros clientes. Puedes verificarlo en el localizador oficial de partners de Acronis.

¿mitecni.co es Acronis?

No. Acronis es el fabricante de la tecnología; mitecni.co es una empresa colombiana de servicios de TI gestionados que la opera para sus clientes como Partner Platinum. El contrato, el soporte y la responsabilidad del servicio son nuestros.

¿Puedo comprarles solo las licencias?

Sí. Si tu equipo de TI prefiere administrar la plataforma, te vendemos las licencias de Acronis y te acompañamos con orientación y soporte. Y si más adelante quieres que la operemos nosotros, pasas al servicio gestionado sin cambiar de plataforma.

¿Cuánto cuesta Acronis gestionado?

Depende de cuántos equipos, servidores y buzones protejas, de los módulos que elijas (protección de equipos, backup, correo, DLP, RMM, recuperación ante desastres) y del volumen de almacenamiento. Se cobra mensual, por equipo, buzón o gigabyte según el módulo. Después de una reunión de 30 minutos te enviamos la propuesta por escrito.

Ya tengo Acronis con otro proveedor. ¿Pueden hacerse cargo?

Sí. Revisamos tu configuración actual, planeamos el traslado de la administración sin dejar tus equipos sin protección y te decimos por escrito qué cambiaríamos.

Tengo otro antivirus u otro backup. ¿Es difícil cambiar?

No suele serlo. Planeamos el cambio equipo por equipo para que nunca queden sin protección y, en backup, mantenemos las copias antiguas mientras las nuevas se consolidan.

¿Atienden empresas fuera de Bucaramanga?

Sí. Los servicios de Acronis se operan de forma remota para todo el país, y cuando hace falta ir, tenemos técnicos propios en Bucaramanga, Bogotá, Cali y Cúcuta y técnicos aliados en Medellín, Barranquilla, Cartagena y Barrancabermeja.

¿Dónde se guardan mis copias de seguridad?

En centros de datos de Acronis o en la nube pública que acordemos, cifradas y separadas de tus equipos. La región queda indicada por escrito en la propuesta.

Partner Platinum de Acronis

¿Quieres saber qué módulos de Acronis necesita de verdad tu empresa?

Conversemos 30 minutos y te enviamos una propuesta por escrito, sin módulos de relleno.

Acronis® y Acronis Cyber Protect Cloud® son marcas registradas de Acronis International GmbH. mitecni.co es un proveedor de servicios independiente y Partner Platinum de Acronis.